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Hilfe Meine Daten werden nicht angezeigt
Wenn Sie keine Daten in der Tabelle, auf dem Dashboard oder an anderen Stellen sehen, liegt möglicherweise ein Cache-Fehler vor. Keine Sorge, wir haben eine einfache Lösung für Sie!
Oftmals speichern moderne Browser eine Menge Daten im Cache, um die Ladezeiten zu verkürzen. Wenn jedoch Aktualisierungen oder Änderungen vorgenommen wurden, kann es vorkommen, dass veraltete Informationen angezeigt werden.
Hier sind zwei Schritte, die Sie ausprobieren sollten, um das Problem zu beheben:
- Drücken Sie die Tastenkombination "Strg + Umschalt + R" (für Windows) oder "Cmd + Umschalt + R" (für Mac), um die Seite mit einem sogenannten "Hard Refresh" neu zu laden. Dadurch werden alle zwischengespeicherten Daten verworfen und die Seite wird komplett neu geladen.
- Falls der erste Schritt nicht funktioniert, können Sie den Browsercache manuell leeren. Die Vorgehensweise hierfür ist je nach Browser unterschiedlich. Suchen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers nach dem Punkt "Cache leeren" oder "Browserdaten löschen". Nach dem Löschen des Caches laden Sie die Seite erneut und sollten nun die aktuellen Daten sehen können.
Indem Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie häufig auftretende Cache-Probleme beheben und ein optimales Daten-Erlebnis auf unserer Plattform genießen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls weitere Fragen auftauchen sollten.
Hier ein paar Anleitungen, wie Sie den Cache Ihres Browser löschen können: